Terminy logistyczne
Warunki dostawy
Przywiązujemy dużą wagę do optymalnego doświadczenia zakupowego, a zadowolenie klienta jest naszym priorytetem. Dlatego oferujemy różne opcje dostawy, aby sprostać zróżnicowanym potrzebom naszych klientów.
1. Koszty dostawy
Darmowa dostawa na terenie Niemiec dla wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości zamówienia.
2. Czas dostawy
Czas realizacji zamówienia:Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od otrzymania płatności. Dostawa może odbywać się również w weekendy i święta; soboty i niedziele są wliczane do czasu dostawy.
Standardowy czas dostawy:Standardowy czas dostawy wynosi 7–10 dni roboczych od wysłania zamówienia.
Duże zamówienia:W przypadku zamówień o dużej ilości lub dużej objętości, czas dostawy może zostać wydłużony o 1–3 dni robocze w zależności od adresu dostawy i szczegółów zamówienia. Dokładny czas dostawy będzie aktualizowany na podstawie śledzenia przesyłki.
3. Uwagi specjalne
Opóźnienia w dostawie: Z powodu nieprzewidzianych czynników, takich jak pogoda i ruch uliczny, mogą wystąpić sporadyczne opóźnienia w dostawie. Dziękujemy za zrozumienie.
Informacje o wysyłce: Podając w zamówieniu prawidłowy numer telefonu i adres e-mail, nasi kurierzy i obsługa klienta będą mogli się z Tobą szybko skontaktować w razie potrzeby.
Nieobsługiwane adresy dostawy: Dostawy do baz wojskowych i urzędów pocztowych nie są obecnie możliwe.
4. Wysyłka i śledzenie
Potwierdzenie wysyłki: Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia natychmiast po wysłaniu zamówienia. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą.
Ważność numeru śledzenia: Numer śledzenia w e-mailu jest ważny przez 24 godziny. Użyj numeru śledzenia, aby śledzić swoją przesyłkę.
Śledzenie przesyłki: Możesz śledzić status swojego zamówienia i szacowany czas dostawy, korzystając z numeru śledzenia z potwierdzenia wysyłki.
Zapytania: Jeśli nie możesz znaleźć linku do śledzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem service@mail.oppoumlly.com.